Encargados:

Cristina Medina Medina

Enrique Ramirez Beltran

Luis Antonio Medina Alba 

Jose Luis Martines Zavala 

 

Acerca de steren somos una empresa orgullosamente Mexicana dedicada a la comercialización de productos electrónicos, fundada en la Ciudad de México en 1956. Actualmente estamos certificados por ISO 9001:2008 y en 2012 fuimos reconocidos por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en México, resaltando la equidad de género y sobresaliendo en el ranking de las empresas de retail en su categoría.

Hoy contamos con más de 360 tiendas a lo largo de todo el territorio nacional, tenemos presencia en más de 1,500 puntos de venta en autoservicios y Centros de Distribución en el Distrito Federal, Monterrey, Guadalajara y Tijuana.

Este crecimiento nos ha llevado a tener una importante presencia en Estados Unidos y Latinoamérica. Además contamos con una oficina de control de calidad para todos nuestros productos en Shanghai, China.

Ofrecemos nuestro programa de lealtad Steren Card, una extensión de garantía única en el mercado y un catálogo de más de 4,000 productos seleccionados a través de un detallado proceso de calidad, contemplando las necesidades de nuestros clientes, así como las tendencias actuales del mercado; gracias a este amplio surtido, la calidad de los productos y nuestro excelente servicio, Steren se ha posicionado como empresa líder en su ramo. 

El sistema de franquicias que desarrollamos desde 1992, se ha convertido en una de nuestras principales fortalezas y nos ha permitido establecer una red de distribución a nivel nacional e internacional que ha contribuido directamente a nuestro crecimiento; además, la capacitación a todos nuestros colaboradores en la Universidad Steren nos posiciona como únicos en el mercado.

Nuestra estrategia de expansión internacional, está diseñada para replicar la solidez y éxito que nos ha caracterizado en México.

Nuestros primeros pasos nos han llevado a países hermanos como Costa Rica, Colombia, Guatemala y República Dominicana, con quienes, en menos de un año, hemos consolidado nuestra visión: continuar el modelo de negocio con nuestros tradicionales canales de venta a público y mayoreo.

Requisitos Indispensables para la Devolución o cambios de mercancía adquirida en nuestras tiendas

Para nosotros su satisfacción es importante. Steren ofrece un año de garantía a partir de la fecha de facturación y reparará o sustituirá un artículo dañado, siempre y cuando haya sido utilizado en condiciones normales, de acuerdo con el instructivo en español (si lo contiene) y que cumpla con los siguientes puntos:

1.- Información detallada sobre la falla o problema que presenta el producto.

2.- Todas las tiendas Steren son centros de garantía, para hacerla efectiva es necesario que el producto esté en perfecto estado y haya sido utilizado en condiciones normales o de acuerdo al instructivo.

3.- Steren aceptará la devolución o cambio de un producto por otro diferente, siempre y cuando se solicite en la tienda donde se compró originalmente presentando el producto con todos sus accesorios, el comprobante de venta y el empaque, dentro de los 60 días naturales de su compra. Si se solicita cambio de un producto por otro igual, puede ser en cualquier tienda Steren, cubriendo los mismos requisitos.

4.- Las Tarjetas de memoria, Reproductores de MP3 y Flash drives cuentan con 90 días de garantía.

5. - Los siguientes productos no cuentan con garantía:

- Semiconductores
- Cables a granel (cortados)
- Pilas sin empaque
- Baterías selladas
- Literatura
- Kits de proyectos electrónicos
- Bocinas y tweeters quemados o rotos
- Inversores quemados
- Amplificadores quemados
- Limpiadores y productos químicos

6.- Steren revisará y reparará el producto a la mayor brevedad; sin embargo, este es un proceso que puede tomar hasta 30 días, plazo en el que no podremos prestar o reponer de manera alguna el producto que está en nuestros centros de servicio.

7.- Si después de la revisión realizada en nuestros centros de servicio se determina que la falla no corresponde a un problema de garantía, se le devolverá el producto sin reparar, con un informe de la situación para que pueda usted conocer nuestras observaciones.

8.- Si cuentas con una póliza de Extensión de Garantía o deseas contratarla, haz click aquí para conocer las condiciones e información general.

9.- Si compraste en linea a través de esta página de internet, haz click aquí para conocer la información general sobre garantías. .

Aviso de Privacidad

RESPONSABLE Electrónica Steren, S.A. de C.V., Electrónica Steren de Guadalajara, S.A., Electrónica Steren de Monterrey, S.A., Electrónica Steren de Tijuana S.A. de C.V., Electrónica Steren del Centro, S.A. de C.V. (de manera conjunta y en lo sucesivo denominadas como: STEREN) con domicilio para efectos de este Aviso en: Calzada Camarones No. 112, Colonia Obrero Popular, Código Postal 02840, en la Ciudad de México, D.F., aprovecha para informarle que, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo “la ley”), se entenderá que usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transmisión y almacenamiento de los datos personales, patrimoniales y, en su caso, sensibles que nos sean proporcionados de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones  Usted tendrá en todo momento el Acceso a sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, ya sea para solicitar su Rectificación, Cancelación u Oposición de conformidad con lo dispuesto en la Ley, en forma escrita o electrónica, dirigiendo su mensaje a Electrónica Steren, S. A. de C.V., con domicilio en Calzada Camarones No. 112 Col. Obrero Popular Delegación Azcapotzalco, en México, D.F. C.P.02840, o a la dirección electrónica derechosarco@steren.com.mx con atención a nuestra encargada del Departamento de Datos Personales Lic. Lizette Santiago, o al teléfono 53542200, y extensión 3002 de lunes a viernes de las 8:00 a las 18:00 horas, en días hábiles, según corresponda  A continuación le informamos las finalidades para las cuales se utilizarán los datos personales indicados en los documentos registrados por usted en virtud de las relaciones comerciales o de cualquier otro tipo que tenga con STEREN, así como si dichos datos le serán solicitados a través de nuestro sitio web o bien, a través de cualquier otro medio.  Es importante mencionar que, dentro de nuestro sitio web no le serán solicitados datos patrimoniales o sensibles, dichos datos solamente se solicitarán de manera física.  A. Datos que se solicitan dentro del sitio web: 1. Si usted realiza su compra a través de nuestro servicio en línea solicitaremos: nombre, domicilio fiscal y la dirección en donde le entregaremos sus productos, correo electrónico y teléfonos. 2. Promoción de nuestros productos a través del boletín electrónico o distribución de nuestra revista NotiSteren, por lo que necesitamos que nos proporcione: nombre y correo electrónico. 3. Si requiere contactarse con nosotros a través de nuestra página web solicitaremos: nombre, correo electrónico y teléfono. B. Datos que no se solicitan dentro del sitio web: 1. Comercializar los productos de la empresa a Franquiciatarios en sus líneas de negocio como son: Audio, Automotriz, Cables y Accesorios, Casa y Oficina, Componentes, Computación, Energía, Herramientas, Limpiadores, Kits Proyectos, Semiconductores, Seguridad y Video, por lo cual le solicitaremos los siguientes datos personales: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, registro federal de contribuyentes.  2. Inscripción al programa STEREN CARD como cliente frecuente, por lo que le solicitaremos: nombre, domicilio, registro federal de contribuyentes, fecha de nacimiento, correo electrónico, nivel de estudios, ocupación, teléfono con lada, oficina y celular.  3. Aplicar la garantía de los productos que comercializa la empresa, por lo que requeriremos: nombre del cliente y firma.  4. En caso de solicitar el control de calidad de nuestros productos necesitamos: nombre del cliente, teléfono, dirección fiscal, correo electrónico e identificación oficial.  5. En el caso de requerir transportar mercancías de otros países solicitamos el apoyo de Agentes Aduanales, por lo que solicitaremos: datos fiscales, y CURP.  6. En el caso de que usted requiera Facturar sus compras nos deberá proporcionar: Cédula fiscal, teléfono y correo electrónico.  7. En lo que se refiere a las relaciones comerciales con nuestros proveedores nacionales o internacionales éstos nos deberán proporcionar: cédula fiscal, poder legal en su caso, datos bancarios, correo electrónico, comprobante de domicilio, Identificación oficial y firma.  8. En el caso de Franquicitarios que requieran un crédito solicitaremos: nombre, datos fiscales, referencias personales y comerciales, teléfono, nombre de empleados que laboran con usted, estados de cuenta, declaraciones anuales de impuestos, identificación oficial, comprobante de domicilio, y correo electrónico.  9. Para evaluación de nuevos Franquiciatarios Internacionales requerimos: Domicilio fiscal, Acta Constitutiva, cédula de identidad, pasaportes actualizados, firmas de representante legal, datos laborales y teléfonos.  10. En el caso de que usted desee formar parte del proceso de Reclutamiento y Selección de Personal solicitamos: Nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección, teléfono experiencia laboral, escolaridad, correo electrónico personal; datos sensibles como: estado de salud actual, tipo de sangre, estudio socioeconómico, estudios psicométricos. En este caso, su información podrá ser remitida a despachos especializados en estudios socioeconómicos.  11. Si requiere solicitar un crédito le solicitaremos: nombre, domicilio, teléfono, e-mail, referencias comerciales, estados de cuenta bancarios, R.F.C., declaración de impuestos. En este caso, su información podrá ser remitida a despachos especializados en investigaciones de crédito y cobranza, a personas físicas o morales que soliciten referencias comerciales así como al Buró de Crédito.  12. Aplicamos cuestionarios de satisfacción de servicio por lo que necesitamos: nombre, y puesto.  13. En el caso de realizar pagos en ventanilla con tarjeta de crédito, solicitaremos identificación oficial vigente para cerciorarnos de la identidad del titular.  14. En el caso de ingresar a nuestras instalaciones le solicitaremos: nombre, identificación oficial, en el caso de ingresar con vehículo-placas, y firma.  Las redes sociales (tales como Facebook® y Twitter®, entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, y son ajenas a STEREN y, por lo tanto, no se encuentran bajo nuestra responsabilidad.  Transferencia de Datos Personales. • Confidencialidad de la información: Guardará confidencialidad respecto de sus Datos Personales recabados, mismos que subsistirán aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales durante los plazos establecidos en nuestras Políticas internas. STEREN no venderá, regalará, ni facilitará los Datos Personales que nos sean proporcionados a ninguna otra empresa.  • STEREN No compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.  • Solo se podrá difundir la información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio Web o causar daños o interferencia sobre los derechos de STEREN o sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por STEREN para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.  La información solicitada permite a STEREN contactar a los usuarios y potenciales clientes, cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra.  Asimismo STEREN utilizará la información obtenida para: • Procurar un servicio eficiente • Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes • Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios • Proveer una mejor atención al usuario.  Limitación del uso o divulgación de tus Datos Personales. En el caso de programa de notificaciones de promociones, ofertas y servicios de correo electrónico, sólo STEREN tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación usted podrá modificarla en cualquier momento enviando un correo a derechosarco@steren.com.mx.  De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales (Derechos ARCO) y a la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, para lo cual, STEREN le ofrece el siguiente procedimiento y formato de solicitud, que se encuentra en la siguiente dirección electrónica:www.steren.com.mx/procedimiento/solicitud.asp  La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al registrarse o comprar un producto en línea estarán protegidos y resguardados por STEREN en nuestras bases de datos. En el caso de venta en línea, las transacciones financieras se hacen a través de Bancomer y Paypal, quienes protegen los datos de Tarjeta de crédito por un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que se envía, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://. Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información.  Usted autoriza mediante el presente a STEREN, a usar Cookies u otro tipo de identificadores alfanuméricos, con el fin de desplegar y proporcionar, los elementos contenidos en el sitio. Si no desea aceptar dichos elementos, será su responsabilidad el desactivar la función que permite al sitio descargar dichos elementos en su computadora.  Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.  En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.  Tratándose de Datos Sensibles, usted deberá proporcionar al Responsable su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.  Tratándose de Datos Patrimoniales, usted deberá proporcionar al Responsable su consentimiento expreso para su tratamiento.  STEREN se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.  Por lo anterior, en caso que STEREN llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará del conocimiento de sus usuarios a través de su página webhttp://www.steren.com.mx/_general/privacidad.asp  Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Electrónica Steren, S.A. de C.V o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud del ejercicio de sus derechos.  Esta declaración de Privacidad de Datos está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Electrónica Steren S.A de C.V antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Steren. Queda por entendido y acordado los términos antes expuestos.  El presente Aviso de Privacidad fue actualizado el 17 de octubre de 2013.

Términos y condiciones de uso

1. Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.steren.com.mx, propiedad de Electrónica STEREN, S.A. de C.V., que en lo sucesivo se denominaráSTEREN, el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio webwww.steren.com.mx.

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web www.steren.com.mx se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USOaquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por STEREN en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso STEREN, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

2. Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.steren.com.mx que celebran: por una parte, STEREN y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

3. Licencia

a) Por virtud de la celebración de este convenio, STEREN otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio webwww.steren.com.mx de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.steren.com.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.steren.com.mx exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.steren.com.mx, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de STEREN.

4. Reglas para el uso del sitio web www.steren.com.mx

El usuario y STEREN están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.steren.com.mx se sujetará a las siguientes reglas:

1.   Información contenida en el sitio web www.steren.com.mx. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por STEREN o por sus proveedores.

2.   No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de STEREN, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, STEREN no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, STEREN no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.

3.   STEREN se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por STEREN o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

4.   El usuario reconoce que STEREN no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, STEREN no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a STEREN y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y STEREN no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, STEREN no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, STEREN no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por STEREN a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia STEREN será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. STEREN se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de STEREN, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

5. Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a STEREN la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a STEREN.

Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

6. Derechos de autor y propiedad industrial

STEREN, el sitio web www.steren.com.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.steren.com.mx se encuentran debidamente protegidos a favor de STEREN, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a STEREN cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio webwww.steren.com.mx, el usuario otorga con este acto a STEREN una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a STEREN, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.steren.com.mx.), ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de STEREN, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web www.steren.com.mx.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio www.steren.com.mx y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección webmaster@steren.com.mx , en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

7. Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que STEREN es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web www.steren.com.mx.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

8. Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.steren.com.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». STEREN no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

STEREN no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio webwww.steren.com.mx.

STEREN se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

a)  La disponibilidad de uso del sitio web www.steren.com.mx.

b)  La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.

c)  No obstante lo anterior, STEREN o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

9. Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, STEREN  no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

a)  El uso o ejecución del sitio web www.steren.com.mx, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de STEREN

b)  La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.

c)  La actualización o falta de actualización de la información.

d)  La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.

e)  Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.

f)   La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a STERENacerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

10. Modificaciones al sitio web www.steren.com.mx

STEREN podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

11. Modificaciones al convenio

STEREN se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

a)  La publicación en el sitio web www.steren.com.mx del convenio modificado.

b)  La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

12. Términos adicionales

Ocasionalmente, STEREN podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.steren.com.mx (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

13. Cesión de derechos

STEREN podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión,STEREN quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

14. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a STEREN, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.steren.com.mx.

b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.

c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

15. Terminación

STEREN se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

a)  Terminar definitivamente el presente convenio.

b)  Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.steren.com.mx sin responsabilidad alguna para STEREN, sus afiliados o proveedores.

16. Subsistencia

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de STEREN, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

17. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de STEREN, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.

Tarjeta Steren

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Recibirás información periódica sobre STEREN y nuestros nuevos productos.

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